Is This Is Blythe La protezione acquirenti è gratuita? Devo attivarla?

Sì, è completamente gratuito e automatico. Ogni ordine effettuato su ThisIsBlytheAcquistando su .com, la tua proprietà è coperta fin dal momento dell'ordine, con una garanzia di rimborso completo se il tuo ordine non arriva e una garanzia di rimborso totale o parziale se l'articolo non corrisponde alla descrizione.

Quando posso richiedere un rimborso per un ordine che non è arrivato?

Se il tuo ordine non arriva entro la finestra di consegna promessa mostrata sul This Is Blythe Nella pagina Spedizione e Consegna, contatta il team e riceverai un rimborso completo sul metodo di pagamento originale.

Cosa si intende per articolo non conforme alla descrizione?

Una differenza significativa rispetto alla pagina del prodotto, come ad esempio la bambola sbagliata, il colore dei capelli errato, la mancanza degli accessori elencati o danni subiti durante il trasporto, consente di restituire l'articolo per un rimborso completo oppure di tenerlo e ricevere un rimborso parziale. Lievi variazioni nei dettagli dipinti a mano sono una caratteristica naturale delle bambole artigianali.

Perché sono personalizzati e unici? Blythe Vendita finale di bambole?

Ogni bambola personalizzata e unica nel suo genere è realizzata a mano da zero secondo le specifiche dell'acquirente e non può essere rimessa in magazzino o rivenduta, pertanto tutte le vendite di bambole personalizzate e OOAK sono definitive. Le bambole personalizzate danneggiate o non conformi alla descrizione rimangono comunque coperte dalla garanzia "non conforme alla descrizione".

Posso cancellare o modificare il mio This Is Blythe ordine?

Gli ordini possono essere annullati o modificati entro 60 minuti dall'acquisto inviando un'e-mail a info@thisisblythe.com. Dopo un'ora, la produzione è già iniziata e non è più possibile accettare cancellazioni. Gli articoli in saldo non possono essere cancellati o restituiti.

Quanto tempo ci vuole per elaborare i rimborsi?

I rimborsi approvati vengono emessi entro 24-48 ore sul metodo di pagamento originale. Le banche e gli emittenti delle carte di credito impiegano in genere altri 3-10 giorni lavorativi per accreditare i fondi.

Protezione acquirenti

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This Is Blythe Protezione acquirenti

Ogni ordine è protetto,
dal clic alla consegna a domicilio.

Da 26 anni realizziamo artigianalmente Blythe Bambole per collezionisti in oltre 120 paesi: ogni ordine viene spedito con la stessa promessa: lo riceverai e ti piacerà, altrimenti risolveremo il problema.

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Le tue due garanzie

Acquista sapendo esattamente ciò che promettiamo

Ogni Blythe bambola e accessorio ordinati su ThisIsBlytheIl dominio .com è automaticamente coperto da entrambe le garanzie. Nessuna registrazione, nessuna lettura di clausole nascoste: sono tue dal momento stesso in cui effettui l'acquisto.

Garanzia n. 1

rimborso completose il tuo ordine non arriva

Se il tuo pacco non ti arriva entro i tempi di consegna promessi , ti verrà rimborsato il 100% dell'importo speso. Semplice, no?

Ogni ordine viene spedito con codice di tracciamento. seguilo in diretta
Copre lo smarrimento durante il trasporto, in qualsiasi parte del mondo.
Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.

Consiglio: ricontrolla l'indirizzo di spedizione al momento del pagamento: è la causa principale dei problemi di consegna e gli errori di indirizzo non sono coperti dalla garanzia.

Garanzia n. 2

Rimborso totale o parzialese l'articolo non è come descritto

Se il prodotto ricevuto è significativamente diverso da quello mostrato nella pagina, puoi scegliere la soluzione:

Opzione A: Restituiscilo per un rimborso completo.
Opzione B: Tienilo e riceverai un rimborso parziale
Oppure possiamo sostituirlo o ripararlo gratuitamente: la maggior parte dei collezionisti preferisce questa opzione!

Contattaci entro 7 giorni dalla consegna inviandoci delle foto dell'articolo, in modo che i nostri artigiani possano vedere esattamente ciò che vedi tu e risolvere rapidamente il problema.

Come funziona

La tua protezione, fase per fase

Questo è un percorso interattivo: scorri attraverso le 5 fasi del tuo ordine per vedere esattamente quale protezione è attiva in ciascuna di esse.

???? Tocca una fase o usa le frecce qui sotto

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Tu ordini

Pagamento sicuro

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Noi creiamo

Realizzato a mano per te

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Spediamo

Tracciato in tutto il mondo

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Ricevi

Garanzia n. 1 rispettata

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Si apre la confezione

Finestra di verifica di 7 giorni

Fase 1 — Effettui il tuo ordine

Il tuo pagamento viene elaborato tramite crittografia SSL a 256 bit da fornitori conformi allo standard PCI: non visualizziamo né memorizziamo mai i dati della tua carta. Hai cambiato idea? Hai 60 minuti di tempo per annullare l'ordine, perché i nostri artigiani iniziano a preparare la tua bambola quasi immediatamente.

Attivo: Pagamento sicuro + possibilità di cancellazione entro 1 ora

Stage 1 di 5 — scorri per esplorare

Se qualcosa non va

Risolvere un problema richiede tre semplici passaggi

Niente moduli da compilare in triplice copia, niente robot. Una persona reale del nostro team risponde a ogni messaggio.

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Contattaci entro 7 giorni

Invia un'email a [email protected] o utilizza la nostra pagina di contatto entro 7 giorni dalla consegna (o non appena trascorrono i tempi di consegna previsti). Includi il numero d'ordine.

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Mostraci ciò che vedi

Allega foto nitide o un breve video dell'articolo e della confezione. Questo permetterà ai nostri artigiani di verificare immediatamente il problema, senza bisogno di effettuare resi per avviare la procedura di reclamo.

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Lo sistemiamo in 24-48 ore

Riceverai una risposta entro un giorno lavorativo con una soluzione e saprai sempre esattamente cosa succederà in seguito.

Le soluzioni che proponiamo, nell'ordine in cui sono più preferite dai collezionisti: 🎨 Sostituzione gratuita 🧵 Riparazione gratuita 💝 Credito spendibile in negozio + bonus 💸 Rimborso parziale 💯 Rimborso completo

Le promesse del fair play

Cosa mantiene questo equo per tutti

Poiché ogni bambola è realizzata a mano da zero, e non prelevata da uno scaffale di un magazzino, alcune semplici regole di base tutelano i nostri artigiani e mantengono i prezzi equi per tutti i collezionisti. Eccole, in parole semplici:

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Le bambole OOAK e personalizzate non sono rimborsabili né sostituibili.

Unico nel suo genere e costume Blythe bambole Sono realizzate da zero secondo le vostre precise specifiche: non possono essere rivendute, quindi tutte le vendite sono definitive. Questa è anche la vostra garanzia: la vostra bambola non è mai stata posseduta, esposta o restituita da nessun altro.

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Finestra di cancellazione di 1 ore

Il nostro laboratorio è molto dinamico: i materiali vengono assegnati e la lavorazione inizia subito dopo l'acquisto. Gli ordini possono essere annullati entro 60 minuti dall'acquisto; trascorso tale termine, la produzione è già in corso.

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Gli articoli in saldo non sono rimborsabili.

Gli articoli scontati o in saldo non possono essere annullati o restituiti. Lo sconto è il nostro ringraziamento; la definitività dell'acquisto è ciò che rende possibili questi prezzi.

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Il tuo indirizzo è la tua parte

Si prega di ricontrollare l'indirizzo di spedizione al momento del pagamento. Non è possibile emettere rimborsi per i pacchi smarriti a causa di indirizzi errati o incompleti, ma contattateci entro un'ora e saremo lieti di correggere l'errore.

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Solo questo èBlytheGli ordini .com sono coperti

Queste garanzie si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati su questo sito web (e sui nostri canali ufficiali). Non possiamo essere responsabili per Blythe bambole acquistate da altri venditori o mercati.

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È tutto scritto

Il testo legale completo è disponibile nella nostra Politica di rimborso e nei Termini e condizioni : nessuna sorpresa, mai.

Pagamento sicuro garantito

Il tuo pagamento è protetto a livello bancario

Paga con il metodo di pagamento di cui ti fidi di più. Ogni transazione è crittografata con SSL a 256 bit ed elaborata da fornitori certificati PCI-DSS; inoltre, i circuiti delle carte di credito aggiungono la propria protezione all'acquirente, in aggiunta alla nostra.

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Risposte rapide

Protezione dell'acquirente domande, risposte

Sì, è completamente gratuito e automatico. Ogni ordine effettuato su ThisIsBlytheIl dominio .com è coperto fin dal momento del pagamento. Non è necessario registrarsi o aggiungere nulla al carrello.

Innanzitutto, controlla il tuo tracciamento sul nostro Monitorare il tuo pacchetto pagina — la maggior parte dei pacchi “smarriti” sono semplicemente in dogana. Se la tua finestra di consegna dalla nostra Spedizione e Consegna La pagina è stata completata, contattaci e si attiva la Garanzia n. 1: rimborso completo, senza domande.

Differenze significative rispetto alla pagina del prodotto: bambola errata, colore dei capelli errato, accessori mancanti o danni subiti durante il trasporto. Piccole variazioni nei dettagli dipinti a mano (una tonalità di fard leggermente diversa, una texture della pittura molto fine) sono la caratteristica distintiva del lavoro artigianale e contribuiscono a rendere la tua bambola unica.

Ogni bambola viene realizzata da zero esclusivamente per te: intagliata, levigata, dipinta e assemblata nel corso di molte ore di lavoro. A differenza di un prodotto di magazzino, non può essere rimessa in stock o rivenduta. Questa è la prassi standard per gli artigiani che realizzano creazioni su ordinazione in tutto il mondo, ed è anche la garanzia che la tua bambola è nuova di zecca e veramente tua. Eventuali danni o descrizioni errate da parte della dogana sono ovviamente coperti dalla Garanzia n. 2.

Sì, entro 60 minuti dall'invio. Email [email protected] Inviaci subito il tuo numero d'ordine. Dopo un'ora, i nostri artigiani avranno già iniziato a preparare il tuo ordine, quindi non sarà più possibile accettare cancellazioni o modifiche.

I rimborsi approvati vengono emessi entro 24-48 ore sul metodo di pagamento originale. Le banche e gli emittenti delle carte impiegano poi dai 3 ai 10 giorni lavorativi per accreditarli sul conto.

Tania — Premium Custom Neo Blythe Bambola

Rachele — premium Custom Neo Blythe Bambola

Cleopatra — Premium Custom Neo Blythe Bambola

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